Plzeňský rozhled
Podobné články
Jednotná jízdenka OneTicket si od svého spuštění na konci roku 2020 našla pevné místo v cestování veřejnou dopravou v České republice. Za více než pět let se prodalo celkem 11,25 milionu jízdenek v hodnotě přes 1,36 miliardy korun. Zájem cestujících zůstává stabilní – jen v roce 2025 si OneTicket pořídilo téměř 2,5 milionu zákazníků.
V prvním roce ostrého provozu se prodalo zhruba 1,3 milionu jízdenek. V následujících letech se prodeje ustálily na úrovni 2,4–2,5 milionu jízdenek ročně, přičemž roční hodnota prodaných jízdenek přesahuje 300 milionů korun. Cestující OneTicket využívají nejčastěji na kratší a střední vzdálenosti – převážně na regionálních a příměstských trasách do 50 km. Významnou část tvoří také meziměstské relace do 200 km.
Z dat o způsobu nákupu vyplývá, že zásadní roli hraje online prodej, ale významný podíl si stále drží i tradiční kanály. Cestující si nejvíce pořizují jízdenky v prodejních místech s obsluhou (5,6 milionu jízdenek), dále přes e-shop oneticket.cz a mobilní aplikace (3,3 milionu jízdenek) a prodej vlakovým personálem ve vlacích (1,95 milionu jízdenek). Menší, ale důležitou roli hrají také jízdenkové automaty ve vlacích a ve stanicích. 
Digitální kanály Českých drah zůstávají nejvyužívanější – významný podíl má i centrální e-shop CENDIS, přes který cestující zakoupili téměř 150 tisíc jízdenek za více než 45 milionů korun. OneTicket si zároveň zachovává silnou pozici v kamenných prodejnách a přímo ve vlacích. Od svého vzniku se OneTicket rozrostl z pilotního projektu do stabilní veřejné služby s širokou nabídkou. Samozřejmostí je bezplatná asistence pro osoby se sníženou mobilitou (seniory, rodiče s kočárky či zrakově a sluchově postižené cestující), stejně jako účty „Rodina“ a „Firma“ pro skupinové nákupy a centrální správu kreditu. Do systému OneTicket je zapojena většina železničních dopravců působících v ČR. Přehled najdete na oneticket.cz.
