Telefonická krizová linka zachránila za 30 let desítky životů

Před 30 lety (na začátku února 1996) začala v Plzni fungovat Linka důvěry a psychologické pomoci pod vedením paní Libuše Lovásové. Zřizovatelem služby bylo občanského sdružení Epoché, které založil a mnoho let vedl psycholog PhDr. Leoš Horák. Za třicet let služba přijala víc jak sto tisíc hovorů. Třicet let slouží lidem v krizi, je pro kohokoli, kdo považuje svou situaci za tíživou a už ji vlastními silami nezvládá, chce svou situaci sdílet, ulevit si, hledat možnosti pro její řešení.

Na Lince lidé hodně pláčou, zlobí se, někdy se i smějí – emocím je potřeba dát průchod, aby si volající od emocí ulevili a mohli se pak aspoň trochu racionálně podívat na svou situaci, jakou cestou se vydají k úlevě a větší spokojenosti,” uvedla vedoucí služby.

Právě tady se více než kde jinde mluví o sebevraždě – těžkých životních situacích, které volající přivádějí až k myšlenkám na sebevraždu, někteří již sebevraždu plánují a někdo se dovolá již v započatém sebevražedném pokusu. Hovor pak v zásadě slouží jako záchrana před bezprostředním ohrožením zdraví či života, kdy je potřeba velmi rychle přivolat záchranný systém. Výrazně se ukazuje, že je sebevražedné chování tématem hovorů s mladými dospělými (více dívkami) ve věku do 25 let, kteří navíc udávají, že již mají za sebou sebevražedný pokus nebo i několik. Průměrně je za rok na 500 hovorů zhodnoceno jako závažná krizová situace.

Ve velké míře jsou tématy hovorů také vztahové záležitosti – mezi partnery, rodiči a dětmi, vztahy na pracovišti, sousedské vztahy apod. Společným prvkem těchto hovorů je kromě prožívané bolesti, smutku a strachu také snížená schopnost domlouvat se. Ve stejné míře jsou zastoupena témata spojená s duševním zdravím, jak překonávat nesnáze spojené s prožitky úzkosti, paniky, zoufalství, a především bezmoci svou situaci měnit.

Od roku 2014 je poskytovatelem Linky důvěry – dnešní služby Telefonické krizové pomoci spolek Ledovec, který převzal celou službu i s jejím personálem. Díky přátelskému a laskavému přijetí na Ledovci mohla služba hned začít fungovat a poskytovat telefonickou krizovou intervenci bez přestávky v provozu.

Když se na nás původní provozovatel Linky obrátil, zda ji nechceme nadále provozovat, moc jsme neváhali. A bylo to skvělé rozhodnutí. Telefonická krizová pomoc je nedílnou součástí Ledovce a skvěle zapadá do nabízených služeb nejen pro lidi se zkušeností s duševním onemocněním. Jsem rád, že ji na Ledovci máme a těším se na dalších společných 30 let,” řekl ředitel Ledovce Petr Moravec.

Služba Telefonické krizové pomoci Ledovec je poskytována každý den, od 8 do 24 hodin, na telefonních číslech 739 055 555, 373 043 455. E-mail pro základní sociální poradenství je tkp@ledovec.cz.

BIO Mgr. Jana Mertová

Mohlo by vás zajímat

Pojďte s námi k Berounce za zimujícími opeřenci

Za mořskými orly, ale i dalšími zajímavými živočichy se vydají rokycanští ochránci přírody v rámci …