Důležité, ovšem často opomíjené, je téma loučení se se členy rodiny. I proto v plzeňském SeneCura SeniorCentru uspořádali na tyto citlivé okolnosti komorní setkání pro rodinné příslušníky. Vedla ho Petra Krákorová, která se zabývá provázením v těžkých životních chvílích, obřady posledního rozloučení a poradenskou činností pro pozůstalé.

Neformální program se zaměřil na význam rituálů loučení se, proces truchlení a možnosti, jak mohou rodiny i pečující personál přistupovat k závěru života svých blízkých s respektem a porozuměním. „Cílem je ukázat, že obřad loučení nemusí být jen formální záležitostí ve smuteční síni, ale může odrážet osobnost zemřelého – třeba proběhnout u rybníka, pokud byl vášnivý rybář, nebo v hasičárně, pokud byl dobrovolný hasič,“ říká Petra Krákorová.
Odcházení je značně náročné i pro personál domova pro seniory, který je konfrontován nejen se smrtí klientů, ale i se svou vlastní smrtelností. Práce s umírajícími není jen odborná péče, ale i velká citová investice. I proto je jedním z nejnáročnějších prvků péče v závěru života komunikace. Pro pečující může být obtížné hovořit s klientem o jeho odcházení, ještě složitější však překvapivě může být komunikace pro rodinu samotnou. Často si nejsou jisti, jaká slova volit, a obávají se, aby rozhovorem o smrti neublížili.
Paliativní přístup je pro SeneCura klíčovou součástí péče, a proto se intenzivně věnuje vzdělávání svých zaměstnanců. Pravidelně se účastní odborných školení a kurzů, například programu Geri Elnec, který se zaměřuje na specifika paliativní péče u seniorů. Díky těmto iniciativám se daří neustále zvyšovat kvalitu poskytované péče a zároveň podporovat personál v jejich náročné a nesmírně důležité práci.