„Waldkirchen je oblíbeným turistickým centrem v Bavorském lese s možností sportovního vyžití ve všech ročních obdobích. Toto kdysi důležité obchodní místo na Zlaté stezce se dnes v Bavorském lese řadí k místům s největším počtem návštěvníků. Z České republiky je Waldkirchen pohodlně dostupný přes hraniční přechod Strážný (95 km z Českých Budějovic) nebo Železná Ruda (160 km z Plzně),“ říká koordinátorka Bavorsko-Čechy Simona Fink a dodává: „Do Waldkirchenu přijíždějí návštěvníci z celého Německa, z Rakouska a v poslední době stále častěji také z České republiky. Jejich cílem je Dům módy Garhammer. Rodinný podnik s dlouholetou tradicí a hlubokými regionálními kořeny nabízí na ploše 9 000 metrech čtverečných dámskou, pánskou a dětskou módu včetně modelové řady Young Fashion a všechny doplňky jako je obuv, kožená galanterie, bižuterie a podobně.“
Přijali jsme pozvání od majitelů Domu módy Garhammer Johannese Hubera a Christopha Hubera.
120 let obchodní historie
Firmu založil náš pradědeček v roce 1896 původně jako obchod s koloniálním zbožím. O dva roky později rozšířil sortiment o textilní zboží. Pak převzala firmu naše babička. V padesátých letech minulého století se rodina rozhodla zaměřit se na módu a působit v celém regionu. Postupem času jsme hodně investovali, zvětšovali prodejní plochu do dnešní podoby a rozšiřovali sortiment nabízeného zboží. Jsme velice vděčný za to, že jsme si zachovali rodinný podnik a za vše, co jsme se naučili od svých rodičů. Pro nás neexistuje hezčí zaměstnání, než to, co nyní děláme. Móda a lidé jsou pro nás dva pojmy, které ztělesňují naše zaujetí pro věc a jsou naší neustálou motivací.
Naše čtyři hlavní sloupy
Je to móda, lidé, servis a propojenost s regionem. Pro nás je důležité, aby lidé jezdili za námi, do našeho obchodního domu. Proto vybíráme takové zboží, abychom mohli konkurovat velkým obchodním domům ve velkoměstech. U nás si vybere každý i ten nejnáročnější klient. Velký důraz klademe na kvalitu. Nejdeme cestou levného zboží. Vybíráme ho s láskou, zaměstnanci se maximálně věnují svým klientům, práci děláme s chutí, s nadšením a je to znát. Zachovali jsme také rodinnou tradici. Při vstupu do obchodního domu je pult, u kterého vždy stojí někdo z naší rodiny. Vážíme si toho, že můžeme osobně přivítat zákazníky a popřát jim hezký den. Preferujeme osobní kontakt.
Spokojený personál
Zaměstnáváme 500 lidí a v regionu jsme největší firmou. Naší filosofií je, že zaměstnanci musí být spokojení. Nadšený personál bude také s nadšením nabízet a prodávat zboží. Tato nálada spojená s motivací pozitivně působí na zákazníka. Ke klientovi se chováme tak, aby měl pocit, že je u nás na prvním místě. Proto k nám jezdí zákazníci zdaleka. Máme už také početnou českou klientelu. Mezi našimi zaměstnanci jsou také tři Češky. Jinak musíme říci, že čeští návštěvníci, kteří k nám přijíždějí, mluví velmi dobře anglicky.
Vybrané zboží si vyzkoušíte doma
Dneska máme 76 000 zákazníků s naší klientskou kartou, z toho je 1 200 z České republiky. Jestliže si klient u nás vybere zboží, může si ho bez zaplacení vzít domů a v klidu vyzkoušet. Podmínkou je klientská karta. Vrátit vybrané zboží může do 10 dnů a nikdo z personálu se nebude ptát, proč ho vrací a nabídne další kolekci. Zavedli jsme také online prodej. Zákazník si na internetu vybere zboží, které mu dopravíme.
Vše pro zákazníka
Naší snahou je, aby se naši klienti stali našimi fanoušky. Také jsme zavedli, že se mohou během nakupování osvěžit kávou, nápojem a vše je zdarma. Na střeše obchodního domu jsme vybudovali velkou prosklenou restauraci s nádherným a jedinečným výhledem. Restaurace je nositelem prestižní michelinské hvězdy tzv. oskarem v kulinářském světě. K plné spokojenosti rovněž patří, aby motorizovaní zákazníci mohli pohodlně zaparkovat. Hned naproti našemu Domu módy máme vlastní parkovací dům, který v současné době rozšiřujeme. Parkování v něm je bezplatné.
Soulad s regionem
Jsme velkými patrioty našeho regionu. Měli jsme mnoho nabídek na spolupráci s velkými firmami i na otevření dalších našich obchodních domů ve velkých německých městech. Všechny nabídky odmítáme. Chceme být stále rodinnou firmou a působit v našem regionu, kterému pomáháme. Nejsme žádným příhraničním regionem, ale jsme v centru Evropy v důležité poloze mezi Českou republikou, Rakouskem a Bavorskem.
Vánoční nákupy
V tomto předvánočním čase připravujeme celou řadu akcí, které najdete na našich webových stránkách. Zaručeně si u nás vyberete vánoční dárek, kterým potěšíte své blízké. U nás najdete světové i nevšední značky, které daleko široko nikdo nemá. Přinášíme sem do tohoto regionu kousek světové módy. Jsme taková perla. Máme velký zájem o českou klientelu a právě nyní je ta pravá chvíle nás poznat, seznámit se a na vlastní oči se přesvědčit o úrovni a nabídce našeho Domu módy Garhammer ve Waldkirchenu. Jste u nás srdečně vítáni.